Q.保鲜膜起头的皱在一起的部分（部分产品不会）
包含在产品的长度范围内吗？
保鲜膜起头会有10cm～15cm左右皱在一起的部分。但这部分长度不包含在产品规格中，是多出来的部分。
Q.保鲜膜有保质期吗？
没有。保鲜膜虽然放久了之后质感会有变化，但是并不影响食品保鲜的使用。
Q.可以将金属刀片换成纸质或塑料制的刀片吗？
我们有塑料刀片理研保鲜膜。
今后我们仍将持续进行研发。
Q.理研保鲜膜、哈伊保鲜膜的
刀片为什么是在外侧呢？
这是用于销售时深受好评的商品。因此普通家庭在使用时请务必注意刀片。如果您希望使用刀片在盒子内侧的型号的话可以选择大容量100。
Q.不知道保鲜膜的头在哪的时候怎么办呢？
如果找不到保鲜膜的头的时候，请将保鲜膜从纸盒中取出来，用透明胶把头粘出来。
如果使用小刀等工具的话可能会弄坏保鲜膜，更可能找不到头。
Q.燃烧聚氯乙烯保鲜膜容易粘吗？
保鲜膜的粘性很好。如果觉得粘性差的话可以拉长之后再贴，这样就很容易粘上了。
Q.可用于微波炉吗？
如果用保鲜膜盖住油性强的食物放入微波炉加热的话，因为温度会升得很高，所以请将食物放入较深的器皿、防止保鲜膜直接粘在食物上。耐高温保鲜膜更适用于微波炉加热
Q.使用聚氯乙烯保鲜膜在微波炉加热时，为什么盖在容器上的保鲜膜会先鼓起来，拿出来之后又会瘪下去？
聚氯乙烯保鲜膜覆盖容器之后，密封性良好，被保鲜膜密闭的空气会受热膨胀。将容器拿出来后空气会突然变冷收缩。
使用时可以用牙签等在保鲜膜上扎上小孔后使用，防止保鲜膜膨胀。
Q.耐高温保鲜膜的耐热温度为180℃，
这有什么好处呢？
使用微波炉加热炸薯饼或炸鸡块等油炸物的时候，在3分钟内温度会升到大约150℃，普通保鲜膜在这种温度下会溶化或破损，从而导致无法加热均匀。而耐高温保鲜膜是耐热温度最高的保鲜膜，非常适合用于加热油炸物或进行做菜时的准备工作。
Q.质量标示中的聚甲基戊烯、聚丁烯-1、聚烯烃是什么？
聚烯烃是由碳原子和氢原子组成的塑料类的通称。
聚甲基戊烯、聚丁烯-1之外具有代表性的化合物有聚乙烯、聚丙烯。
Q.耐高温保鲜膜从盒子中飞出来。
请在撕开保鲜膜时轻轻用拇指按住盖子上的“保鲜膜防滑卡子”。纸盒上带有“防回卷卡子”，可以防止保鲜膜卷回去。
但是“防回卷保鲜膜卡子”弄脏时候，防回卷的能力就会下降。
Q.BIG保鲜膜箱中放入商用保鲜膜使用可以吗？
BIG保鲜膜无法作为商用保鲜膜的替换装使用。
使用时的注意事项
- ①用途限定
- 仅用于食品包装。
- ②小心刀片
- 手碰到盒子上的刀片时可能会划伤，所以请小心使用。
- ③请防止婴幼儿触碰到
- 误食后可能会导致窒息。请将保鲜膜和使用保鲜膜包好的食品放在婴幼儿无法触碰到的场所。
- ④请勿放入烤箱中
- 如果将保鲜膜放入烤箱或使用微波炉的烤箱功能时，保鲜膜可能会破损或溶化从而掉入食品中，所以请勿在烤箱中使用。。
- ⑤微波炉
使用时的注意事项 - 使用微波炉时，请将食物放在较深的容器中，避免保鲜膜直接接触食品。可以扎出小孔，将多余的蒸汽排出来。另外，撕开保鲜膜时也请注意不要被容器中的蒸汽烫伤。
- ⑥注意热源
- 将保鲜膜靠近热源时，保鲜膜会化掉粘在一起，所以请勿将保鲜膜靠近暖气、煤气灶等高温热源。
- ⑦保管时的注意事项
- 由于保鲜膜很容易吸味，所以请勿将保鲜膜保管在味道强（霉、肥皂、香料、肥料、农药等）的物品附近。